Deseo que cobren por los días prestados

Buen dia, tenia contratado con guru, tres servicios y uno de ellos era el de google adword, el cual no habia resultado de su efectividad , lo pude comprobar despues de un año, por ello pido la baja en marzo, por escrito y ellos me contestaron que no podia porque se vencia en noviembre, pero yo no habia firmado contrato de este año, solo firme el contrato anterior, le pedi que me mostraran , y nuenca lo hicieron, por ello aguante y en octubre vinieron a ofrecer la renovacion de los tres productos, al cual les informe por escrito el 15 de noviembre que no renovaría, y ello me cortan el servicio el 23 de noviembre y ahora aducen que tengo que pagar por todo el mes de noviembre, no me parece justo ya que si querían cortar a pedido mio , lo hubieran echo en marzo y me dijeron que esperara hasta el 31 de noviembre que vencía el contrato ( que nunca firme) y cuando les informo que no voy a renovar ahí si me cortar a los pocos día de pedido, y me facturan por el mes completo , lo cual no me parece corecto