Reclamo a gurú
Buenos dias. El 24 de octubre , me llamaron de guru . Me ofrecieron [números] visitas aseguradas a mi emprendimiento. Me explicaron todo ok . Pedi una linea de telefono prestada para que llegue el pago en la factura. Hoy 13/11/[números] . El emprendimiento por razones de fuerza mayor se cerro. Y la linea se esta por dar debaja. Quiero dar de baja el servicio . Y me dicen que no pueden que me ofrecen otro rubro. Yo necesito la baja. En el mientras tanto uds me responden ya esta en tema mi abogado y hay un reclamo en curso en defensa del consumidor , a partir del mail que me enviaron. Necesito se resuelva esto . He leido varios reclamos simirales. Por eso quiero arrancar ya a dar de baja eso. Gracias
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia, gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
13 de Noviembre a las 10:54 hs.
GErardo I
Hola. TE paso los datos Nro de telefono : ****.******* ( este numero de telefono fue prestado para arrancar el proyecto ) . La linea se dara de baja .y no hay otro rubro el cual pueda hacer el cambio. Necesito dar la baja. Si hasta la fecha hay algun costo .. lo pagare . pero NO mas .por favor.
13 de Noviembre a las 10:58 hs.
GErardo I
Perfecto,. espero las novedades,. este mensaje que me envias , se adjunta al reclamo en defensa del consumidor número ****** .
14 de Noviembre a las 12:25 hs.
GErardo I
Buenos dias . alguna novedad al respecto? debo completar la planilla de Defensa del consumudor. No he tenido respuestas ni por aca ni por mail
15 de Noviembre a las 8:01 hs.
GErardo I
Perfecto. o sea que el dia Viernes 17 deberia tener respuesta por parte de uds. Ok. Adjunto respuesta a Defensa del consumidor. (captura pantalla) graicas
15 de Noviembre a las 10:50 hs.
GErardo I
Muchas GRacias !
16 de Noviembre a las 10:37 hs.
GErardo I
Gracias
16 de Noviembre a las 10:38 hs.
GErardo I
solución recibida:
Me confirmaron que la baja esta dada , eseremos la proxima factura si es como me indicaron
21 de Noviembre a las 7:22 hs.