Reclamo a gurú
Quiero dar de baja el servicio de paginas amarillas y pagina web porque daré de baja lina de telefono fijo.
trato de comunicarme con la representante que se contactó el año pasado conmigo y no tengo respuesta.
tambien intente por la pagina de guru y tampoco.
me vino este mes casi $20.[números] debitado y no puedo bajar las facturas para ver de que se trata, me dice que no hay facturas disponibles!!
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Diego solicitamos prioridad a tu caso CAS-********, dentro de las 48hrs hábiles te estaremos contactando. Saludos!
18 de Octubre a las 16:55 hs.
DIEGO G
No se comunicó nadie
19 de Octubre a las 8:10 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Estamos dentro del tiempo estimado, te vamos a contactar en la brevedad. Saludos!
19 de Octubre a las 13:21 hs.
DIEGO G
Logré que me gestionarán la baja pero, Pero estoy a la espera que me devuelvan el dinero que me cobraron demás que tambien lo gestionaron pero no voy a darle boton de solucion hasta que este acreditado ese dinero enla cuenta
19 de Octubre a las 18:27 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Diego por el reintegro se esta trabajando el caso ********, dentro de los 20 a 30 días hábiles se estará gestionando. Saludos!
20 de Octubre a las 13:27 hs.
DIEGO G
Porque no me han reintergado el dinero de lo cobrado demas. Me cobraron publicidad **** sin prestar consentimiento
01 de Noviembre a las 10:00 hs.
DIEGO G
Daré por solucionado cuando este acreditado en mi cuenta, Saludos!
01 de Noviembre a las 10:01 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Diego, estamos dentro del tiempo estimado, en breve se estará efectuando. Saludos!
03 de Noviembre a las 16:57 hs.
DIEGO G
solución recibida:
Ya realizaron la devolución via transferencia del dinero cobrado de mas.
15 de Noviembre a las 12:12 hs.