Reclamo a gurú
Hola hable con uds para dar de baja la publicidad me dijeron que me llamaban pero aun no lo hicieron ya no puedo pagar mas la publicidad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen dia estimado. Se genero su reclamo bajo el n°**********. Lo van a contactar del área encargada. Saludos
08 de Agosto a las 10:18 hs.
jose
No me solucionaron nada jamás me llamaron son unos chorros
16 de Agosto a las 15:58 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimado. Por lo que podemos ver en sistema lo contactaron ayer? Saludos
17 de Agosto a las 8:50 hs.
jose
si pero no me dan de baja nada y siguen cobrando que solucion es esa
17 de Agosto a las 13:27 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia Jose. Si le dieron de baja el servicio de Google Adwords como le informó la asesora el dia 16/08. Lo único que sigue vigente es lo de guia de papel, ya que ya se encuentra publicada la guía. En la grabación se lo informan y ud. acepta.
21 de Agosto a las 9:49 hs.
jose
en la grabacion nunca dicen el monto ademas de que nunca dicen que no se puede dar de baja
21 de Agosto a las 17:20 hs.
jose
ademas lo di de baja hace mas de 20 dias y en internet sigue la pagina estando osea que no dieron de baja nada como dicen
21 de Agosto a las 17:21 hs.
jose
eso tambien lo tengo grabado que el 31 del mes pasado lo di de baja y aun la siguen
21 de Agosto a las 17:23 hs.
jose
no se soluciono no cerraron mi pagina y cobran algo que no era lo acordado
21 de Agosto a las 17:27 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia. La web Ud. la tiene bonificada. Lo unico que esta abonando es el contrato de papel. Si desea puedo solicitar que den de baja esa web. Saludos
22 de Agosto a las 9:39 hs.
gurú Representante de gurú
Buenas tardes Jose. Le repetimos que la web ud. no la esta abonando. Solamente abona los avisos de papel que ya están publicados. Saludos
23 de Agosto a las 21:10 hs.
jose
y yo te repito que des tu direccion y tambien te repito que no pueden decirme que pague algo que no quiero mas
27 de Agosto a las 8:19 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose
20 de Agosto a las 9:29 hs.