Reclamo a gurú
Desde hace casi un año estamos intentando dar de baja la suscripcion a este servicio de paginas doradas y no hay caso. No nos desvinculan. Son unos estafadores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
08 de Enero a las 17:09 hs.
Estefania D
Nuestro teléfono de contacto es ****-**** o ****-****. La contratación la hizo un empleado que no tenía autoridad en absoluto para ese tipo de decisiones. La cuenta está asociada a esos números telefónicos. Favor de comunicarse con nosotros para darle pronta solución al problema. Gracias
21 de Enero a las 11:23 hs.
gurú Representante de gurú
Buen día estimada. El contrato se realizo en Mayo de **** y caduco en Mayo de ****. La primer cuota de este contrato se abono en Marzo de ****, por ende la ultima le llega ahora en Febrero. No tienen renovación. Saludos cordiales
22 de Enero a las 9:43 hs.
Estefania D
solución recibida:
En mi experiencia, quisimos rescindir el contrato por que no era efectivo el producto, en sentido de que cuando le preguntamos a nuestros nuevos clientes por qué vía habían llegado y ninguno lo hizo por los servicios prestados por esta empresa.
Fue imposible comunicarnos por teléfono, ya que nunca nos atendieron las llamadas.
Así que pagamos por nada, y cuando nos quisimos dar de baja, no nos atendieron nunca. Recién cuando hicimos la queja en esta página tuvimos una respuesta concreta. Estamos agradecidos con TuQuejaSuma por habernos ayudado a tener una solución. La solución es que tenemos que seguir pagando por algo que no queremos, y en realidad nunca quisimos, ya que la persona que contrató este servicio era un empleado sin autoridad para la toma de este tipo de decisiones y se extralimitó. Por parte de la empresa Guru jamás se comunicaron con alguien de jerarquía para confirmar el requerimiento de sus servicios.
04 de Febrero a las 10:16 hs.