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Reclamo a gurú

Dar de baja páginas amarillas que se factura en movistar

[Solucionado]

Han renovado sin consultarme el servicio de páginas amarillas. Deseo ya anular dicho servicio ya que no me ha reportado ningún beneficio en años. No hay teléfono de contacto y al mail habiendo elevado la queja, no responden

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alberto, te confirmo que tenemos en gestión tu pedido de baja, por el seguimiento (#******) y dentro de las próximas 48/72 hs hábiles, se estará contactando tu ejecutiva de cuenta para resolver la situación.
    Quedo a tu disposición. Saludos!

    08 de Febrero a las 18:27 hs.

  • ALBERTO J

     

    Me Han dicho que me iban a llamar y nunca lo hicieron

    12 de Febrero a las 9:17 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alberto, te confirmo que estoy solicitando prioridad para tu gestión (#******) para que se contacten contigo a la brevedad posible. Lamentamos las demoras.
    Quedo a tu disposición. Saludos

    15 de Febrero a las 18:48 hs.

  • ALBERTO J

     

    Nadie me ha hablado y la única solución es dar de baja. No quiero ya otra opción

    16 de Febrero a las 15:19 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alberto, según gestión (#******), nos informa tu ejecutiva de cuenta que acordaron en el día de hoy continuar con la publicidad por $****.- + impuestos.
    Por favor te ruego me puedas confirmar si esto es correcto.
    Quedo atenta. Saludos

    16 de Febrero a las 16:45 hs.

  • ALBERTO J

     

    solución recibida:

     

    Excelente gestión

    10 de Marzo a las 10:03 hs.

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