Dar de baja el servicio guru doluciones

Guru soluciones no cumplio con la publicacion de mi producto ya q publico un lavadero cuando mi negocio es un taller de pomarizados y plotteo de vehiculos.cuando lo descubri hice el reclamo por mail , me trataron muy mal me dijeron q yo era la q me habia equivocado(como si no supiera de q se trata mi negocio) y cuando pedi q se pusiera a disposición el audio de contratacion no me respondieron mas! las busquedas tienen q ser muy especificas para encontrarme o sea no sirve para nada salen antes q yo negocios q estan a mas de [números] km de mi ciudad .pedi la baja por mail y no me responden , por telefono despues de esperar por 20 minutos en linea te atiende un operador y "accidentalmente se corta la llamada" por internet en el chat pasa lo mismo te evaden cuando le decis" quiero dar de baja" te responden a los 3 minutos" le podemos ayudar en algo mas?" y despues tambien se desconecta "accidentalmente" es una estafa con todas las letras porque mientras tanto se sigue debitando el servicio de mi cuenta.espero q puedan ayudarme .desde ya muchas gracias.