Reclamo a gurú
Quiero dar de baja el servicio de páginas amarillas y no encuentro una respuesta por ningún lado, del número de whatsapp que me facilitaron en telecom no obtuve respuestas
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! derive su caso al area bajo el numero 1.***.*** se van a estar contactando con usted dentro de las 48 hs .Saludos!
11 de Agosto a las 13:08 hs.
Karen
NO SE COMUNICARON COMO DIJERON. HASTA EL DIA DE HOY NO HICIERON COMUNICACION POR NINGUNA VIA
16 de Agosto a las 11:07 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! solicite prioridad a su caso .Saludos!
16 de Agosto a las 16:11 hs.
Karen
En la espera de la boleta donde me cobraban el servicio, no puedo saber si ya me lo dieron de baja o no...
28 de Agosto a las 18:54 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes esta anulada la cuenta y le llego un correo procediendo a cancelar .Saludos!
29 de Agosto a las 16:08 hs.
Karen
AÚN NO DIERON DE BAJA EL SERVICIO, SE SUPONE QUE EN LA PRÓXIMA BOLETA YA NO VENDRÁ EL COBRO. ESPERO Y LES COMENTO
11 de Setiembre a las 18:33 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que esta cancelado su contrato No. ******** . Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
13 de Setiembre a las 13:45 hs.
Karen
solución recibida:
MUCHAS GRACIAS, LLEGO LA BOLETA DE ESTE MES YA SIN EL COBRO DEL SERVICIO!
26 de Setiembre a las 9:14 hs.