Reclamo a gurú
En reiteradas ocaciones dimos de baja el servicio, vía telefónica y vía carta documento, nuevamente nos vino en la facturación de este mes y no nos permiten pagar solo el servicio telefónico si no pagamos el servicio de gurú. Necesito respuesta urgente o de lo contrario accionaremos mediante defensa al consumidor, hace más de 1 año tenemos este problema
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen día Maria Jose. Te pedimos disculpas por la demora. Hemos elevado tu reclamo y contacto para comunicarnos y ayudarte. Nos comunicaremos dentro de las prox 48 hs al contacto que nos dejaste. Cualquier inquietud podes escribirnos a contacto*gurusoluciones.com.ar Saludos
31 de Julio a las 12:03 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Asociación D
16 de Setiembre a las 14:36 hs.