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Reclamo a gurú

Dar de baja el servicio

[Solucionado]

Mi empresa tiene un contrato firmado con guru con fecha abril del [números] en doce cuotas y siguen cobrandome al dia de hoy, hace unos meses cuando llame para reclamar me enviaron el contrato y me dijeron que eran 12 meses a partir de abril y despues de estar mandando mails hace dias me comunique nuevamente por telefono y ahora me dicen que es a partir de agosto que se cobró y cuando le contesto que quedan dos meses para cumplir los 12 me dicen que quedan 4 y me evaden. Ya mandé todo a mi abogado contrato y comunicaciones gravadas pero veo que hay mas reclamos existentes de otras personas

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
    Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
    Aguardamos su respuesta! Saludos

    15 de Junio a las 9:25 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guilleignaciohotmailcon

    20 de Agosto a las 9:47 hs.

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