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Reclamo a gurú

Dar de baja el servicio

Hola hace tiempo quiero dar de baja el servicio y no tengo respuestas , mando mi ultimo numero de reclamo es cas-[números] lo hoy , por favor quiero la baja gracias

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrea se genero tu reclamo bajo el n°CAS-******** el día de hoy. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 48 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!

    07 de Octubre a las 17:29 hs.

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    • Andrea M

       

      Supuestamente en 48hs me contactaban y todavia sigo esperando

      12 de Octubre a las 8:39 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Hola Andrea según visualizamos tu ejecutiva de cuenta te contacto el día de hoy. Saludos!

        12 de Octubre a las 13:52 hs.

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        • Andrea M

           

          Supuestamente ya tendria que estar solucionado ,me llamaron por teléfono que ta estaba dado de baja ,y me lo volvieron a debitar de la tarjeta ,estoy re re agotada con este tema ,jamas me paso estar 4 meses para que me den de baja un servicio

          07 de Noviembre a las 9:16 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Hola Andrea se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en la brevedad posible, para cerrar la gestión. Saludos!

            18 de Noviembre a las 16:39 hs.

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