Reclamo a gurú
Dar baja al servicio,no realizan mi solicitud.
no responden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro indebido , servicio no contratado
Desde hace unos años nos vienen cobrando una publicidad no contratada en las facturas de telecom, el empleado a cargo no percibió que no era un servicio contratado por nosotros. La factura está a nombre de una SRL
[SOLUCIONADO] Que no me debiten más nada..ya di de baja
Buenas tardes di de baja el servicio que estaba pagando y me siguen descontando hago reclamo y no contestan nunca me mandaron la factura no dan explicación porque me siguen descontando un servicio que he dado de baja.
Darle de baja al servicio de guru soluciones
Necesito con urgencia darle de baja al servicio de guru soluciónes. Por favor este es el reclamo número 120 y aún no tengo ninguna respuesta.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Sonia, te confirmo que tenemos en gestión tu pedido, bajo el seguimiento (#******) y dentro de las próximas 48 hs hábiles tu ejecutiva de cuenta estará contactándote para resolver la situación. Saludos!
11 de Agosto a las 21:42 hs.
Sonia P
Solicité dar de baja inmediata del servicio, exijo una constancia de la baja del mismo si es cierto que la dieron, no acepto número de trámite, ni otra cosa
11 de Agosto a las 21:48 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Sonia, tu ejecutiva es quien va a procesar la baja, yo te genero el pedido y el seguimiento. Dentro de las próximas 48 hs hábiles tu ejecutiva de cuenta estará contactándote para resolver la situación. Saludos!
11 de Agosto a las 21:54 hs.
Sonia P
solución recibida:
Muy buena
27 de Agosto a las 20:35 hs.