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Reclamo a gurú

Dar baja de servicios

[Solucionado]

Quiero dar la baja del producto. La solicite via mail hace mas de un año, se comprometiron a contactarme....y sigo a la espera, mientras me siguen facturando. Lo volvi a llenar el dia de hoy. Nro cas-[números]. No tienen nro de telefono y via chat me cierran el reclamo. Quiero dar la baja.

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrés, te confirmo que tenemos en gestión tu pedido, bajo el seguimiento CAS-******** y en el transcurso de la próxima semana tu ejecutiva de cuenta va a estar contactándote para resolver la situación. Saludos!

    08 de Julio a las 16:27 hs.

  • andres K

     

    quiero la baja del servicio. esta respuesta es la que ya me dieron, y nadie se ha comunicado aun.

    08 de Julio a las 18:56 hs.

  • andres K

     

    me parece valida, pero no me llamaron.
    la solucion es dar la baja y eso no ocurrio.
    cuando me den la baja estara solucionado el problema.

    11 de Julio a las 8:08 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrés, te confirmo que se procedió a la baja de las publicaciones, a partir del mes de agosto, según gestión interna: CAS-******** - Saludos!

    12 de Julio a las 21:00 hs.

  • andres K

     

    solución recibida:

     

    agradeciendo QUE?
    perdi demasiado tiempo y energia tratando de hacer algo muy sencillo, de hecho si estaria agradecida no tendria que haber recurrido a tuQuejaSuma...

    13 de Julio a las 7:51 hs.

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