Conceptos no gravados de otros prestadores en la factura de teléfono ( telecom)

gurú Representante de gurú

propuso una solución:

Buenas tardes gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

31 de Enero a las 16:59 hs.

mariajquil

propuso una solución:

Guillermo, probablemente te pasó como a mí. Alguien hizo un contrato con Paginas Amarillas, y dio tu telefono para cobrar, y un DNI falso. Ni Guru, ni Telefónica llaman al titular de ese teléfono para cotejar, porque les va a quedar grabado que no nunca lo pediste. Si tenés la factura en Débito Automático, sonaste. Te descontaron. Es una ESTAFA! Denunciá YA en Defensoria del Pueblo Area 4, y Defensa del Consumidor, no solo a Paginas Amarillas, sino a Telefonica. Ya tienen un caso, el mío. En cuanto vean que se les suma, se hará una demanda en conjunto por ESTAFA organizada entre las dos empresas.

01 de Febrero a las 14:20 hs.

mariajquil

Guillermo. Pedí el contrato y el audio también, para corroborar q nadie de tu teléfono o negocio se contacto para dar un alta a un servicio. Así es más rápido de solucionar

03 de Febrero a las 13:08 hs.

gurú Representante de gurú

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUILLERMO S

20 de Agosto a las 9:26 hs.