Reclamo a gurú
Hace años se cobra en la factura un servocio que no hemos contratado, y este mes encima se fue al doble el costo. Necesito darlo de baja con urgencia
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
22 de Enero a las 12:02 hs.
Mahieu S
solución recibida:
Se comunicaron rapidamente, el tema es que debian enviarme un nro de reclamo que tuve que soliitarlo varias veces por distintos medios
31 de Enero a las 8:04 hs.