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Reclamo a gurú

Cobro indebido luego de 3 meses de estar de baja el servicio

[Solucionado]

Buenas hice mi pedido de baja en el mes de noviembre y me fue otorgada .acabo de recibir un débito de 16,[números] pesos en el mes de febrero pido urgente restitución del dinero en mi cuenta por no haber respetado la baja del contrato

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! derive su caso al area con el nro ******** se contactaran con usted , indiqueme un numero de telefono por favor

    26 de Febrero a las 11:29 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    [nombre] indiqueme un numero de telefono por favor , asi nos contactamos con usted

    26 de Febrero a las 16:49 hs.

  • Silvina S

     

    Piden mi teléfono de contacto que es ********** pero aún no reintegran el cobro indebido

    26 de Febrero a las 17:36 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! fue gestionado su caso y esta en proceso

    27 de Febrero a las 15:31 hs.

  • Silvina S

     

    solución recibida:

     

    La empresa efectuó el reintegro por cobro indebido

    14 de Marzo a las 0:14 hs.

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