Reclamo a gurú
Me cobran en la factura de movistar, un servicio que nunca contraté, de soluciones multimedia s.a. Cuit: 30-[números]-7. En la última factura me debitaron $7.[números].78.
en movistar no me dan respuesta, pero viendo otros reclamos en esta web, entiendo que es de guru.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Santiago, se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
21 de Abril a las 16:21 hs.
Santiago A
solución recibida:
Muchas gracias TuQuejaSuma. Al día siguiente de publicar mi reclama en esta web, me llamaron de la empresa Soluciones Multimedia (Guru) y resolvimos dar de baja el servicio que se pagaba por la boleta del teléfono. Esto venía de las antiguas páginas amarillas, que antes pasaban a cobrar por la oficina pero hace ya tiempo, se debita en la factura de teléfono. Un costo elevadísimo, para algo que está en desuso.
27 de Abril a las 14:48 hs.