Reclamo a gurú
En la factura de telecom aparece facturado como servicio no gravado de otros prestadores un cargo más importante de la factura , control s[números] soluciones multimedia s.a. - no conozco el servicio _ no contraté
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! derive su caso al area bajo el numero 1.***.*** dentro de las 48 hs se contactaran con usted.Saludos!
11 de Agosto a las 13:46 hs.
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Ernesto E
aún no hay solución. hay que esperar , con expectativas.
12 de Agosto a las 9:41 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Solicite prioridad a su caso y se van a estar contactando con usted.Saludos!
14 de Agosto a las 15:44 hs.
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Ernesto E
Tengo el reclamo como recibido, no tenmgo nada que indique que está solucionado, ni que esté en trámite.
29 de Agosto a las 11:29 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! ya informe al area para que le envien el comprobante de cancelacion.Saludos!
29 de Agosto a las 16:17 hs.
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Ernesto E
podré confirmar que el reclamo fue solucionado cuando tenga a la vista la próxima factura, no tuve notificación ni contacto.
11 de Setiembre a las 11:37 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
te informamos que se realizo la cancelacion del contrato No. S*******.
13 de Setiembre a las 12:17 hs.
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Ernesto E
Aun no puedo confirmar que este contrato fue cancelado. La factura con vencimiento 22/09/**** lo tiene vigente.
Solamente tendré certeza con la factura a vencer en octubre.
16 de Setiembre a las 20:55 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos dias! claro el cotrato cancelo en agosto y se hizo el stop debito si le vino en septiembre es la que corresponde en agosto.Saludos!
19 de Setiembre a las 10:55 hs.
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