Reclamo a gurú
Llamaron telefónicamente para ofrecerme el servicio de paginas amarillas. La persona que hablo conmigo me informo que solo había que abonar por única vez $[números] y que la publicación duraba todo el año. Al recibir la factura de teléfono veo que aparece el monto $[números] pero como cuota 1/12. Deseo cancelar la suscripción del contrato [números]
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandro, sentimos su mala experiencia con gurú le informamos que hemos elevado su reclamo bajo el número ********** en carácter de urgencia para que lo contacte su asesor y le resuelva su pedido. Le solicitamos que aguarde el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a Su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
17 de Agosto a las 16:52 hs.
Alejandro E
Pasaron 48hs y no se comunicaron conmigo. Los llamé telefónicamente y no me resolvieron el problema. Quedaron en enviarme por mail la supuesta grabación donde acepte sus condiciones y nunca la enviaron porque es mentira. Está empresa es una estafa. Llamas para cancelar el servicio y solo te toman los datos diciéndote que se van a comunicar con vos. No es serio. Ninguna empresa funciona de esta forma. Quiero dar de baja el servicio ya! Y una solución ya!
18 de Agosto a las 21:31 hs.
Alejandro E
No recibí llamado de la empresa aún!
21 de Agosto a las 8:51 hs.
Alejandro E
Llamaron para decirme que me iban a dar de baja la suscripción y enviarme una nueva factura pero aún no ocurrió nada de eso.
01 de Setiembre a las 7:14 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro E
20 de Agosto a las 9:25 hs.