Reclamo a gurú
Me insistían para que aceptara el contrato nunca me dijeron que era una pagina amarilla guru soluciones, me dijeron que me iban ayudar hacer una pagina web y yo pueda vender mis productos y solo necesitaba tener un telefono pese a que dudaba no se como cai ingenuamente no tenia forma de subir fotos ni de cambiar mis campañas ni como hacer uso ya que una vez se comuniaron despues de que haya aceptado via telefonica insitiendo para que le de el nro de mi tarjeta cobrandome como 9 meses hasta que cancele latarjeta y todos los dias insisten para que cancele me amenazan con parme a infocor no se como hacer
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Cobro indebido , servicio no contratado
Desde hace unos años nos vienen cobrando una publicidad no contratada en las facturas de telecom, el empleado a cargo no percibió que no era un servicio contratado por nosotros. La factura está a nombre de una SRL
[SOLUCIONADO] Que no me debiten más nada..ya di de baja
Buenas tardes di de baja el servicio que estaba pagando y me siguen descontando hago reclamo y no contestan nunca me mandaron la factura no dan explicación porque me siguen descontando un servicio que he dado de baja.
Darle de baja al servicio de guru soluciones
Necesito con urgencia darle de baja al servicio de guru soluciónes. Por favor este es el reclamo número 120 y aún no tengo ninguna respuesta.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos días Juana, lamentamos tu mala experiencia, para poder ingresar el reclamo necesito que nos envíes algún dato que se encuentre en nuestro sistema ya sea teléfono, numero de cuenta o de cliente. Esperamos tu rta. Muchas gracias.
09 de Mayo a las 8:53 hs.
juana Q
Donde voy a enviar si todo es muy tedioso hasta para ingresar un reclamo mi ruc es *********** y mi numero de telefono *********
17 de Mayo a las 0:28 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen día Juana, te informamos que este portal pertenece exclusivamente a reclamos de Argentina. Te recomendamos que te contactes con el servicio de atención al cliente de guru Perú. Llamando al (01) ***-****(Lima) o al ****-***-22 (Provincias - Línea Gratuita) Saludos
17 de Mayo a las 9:48 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juana Q
29 de Agosto a las 9:45 hs.