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Reclamo a gurú

Baja total del servicio inmediato

[Solucionado]

Necesito dar de baja inmediatamente los servicios con ustedes ya que de ningun modo cumplen con lo conversado telefonicamente y los precios son altisimos como se ve en reiteradas veces en este medio de quejas por parte de otros usuarios.

los precios a cobrar por sus servicios son elevadisimos y no tienen razon de ser. Es por eso que necesito que cancelen todo el servicio existente.

acabo de hablar por telefono con un representante y no me dio ninguna solucion dandome razones completamente sin sosten de ninguna ley.

espero se comuniquen inmediatamente al mail adjunto dado que estoy por realizar una denuncia a defensa del consumidor.

dejo asentado por escrito transcurridos siete dias del mes de noviembre de año [números] que solicito la baja total sin intencion de que quieran convencerme de lo contrario.

espero respuesta favorable y urgente.

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Comentarios

  • Bustamante M

     

    Mi reclamo no fue solucionado, no dieron la baja TOTAL del servicio alegando que nosotros como clientes ACEPTAMOS la renovacion con esos precios totalmente ridiculos.

    Claramente esto no fue asi, y si lo fué de algun modo para ellos, fue mediante tecnicismos ,artilugios y tretas puramente marketineras para poder incrustar de prepo un servicio que cada vez esta mas que obsoleto.

    13 de Noviembre a las 11:59 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bustamante M

    20 de Agosto a las 9:37 hs.

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