Reclamo a gurú
Quiero dar de baja todo servicio brindado a mi empresa. Hace 5 días que envié un correo a clientes@gurusoluciones.com.ar y con los datos para la baja y me respondieron que el tramite fue derivado al servicio correspondiente para que el asesor me contacte en "los próximos 15 días hábiles". Numero de gestión [números] / [números]. Hace 2 días que estoy llamando como logo al numero [números] opción 3 pero siempre el contestador me dijo "el intenso tráfico dificulta el ingreso de su llamada, corte y llame en unos minutos". Sumado a que la experiencia no fue de las mejores, me está siendo desgastante tramitar la baja en tiempo y dinero.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Jose, antes que nada te pedimos disculpas por la demora. Te informamos que estamos trabajando sobre tu reclamo. Te estaremos contactando por teléfono antes de las 24 hs. Te solicitamos que por favor aguardes el contacto. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de guru
30 de Agosto a las 12:12 hs.
Jose M
solución recibida:
Se comunicó una señorita MUY amable, entendió todo el planteo que le dí y realizó lo que le pedí. Dieron de baja los servicios puntuales que les pedí. El año que viene doy de baja el servicio de la guía telefónica y listo. Saludos.
13 de Setiembre a las 12:54 hs.