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Reclamo a gurú

Baja servicio de paginas amarillas

[Solucionado]

Necesito darle de baja al servicio de paginas amarilla, el cual se hizo unos años atrás, y de nuevo empezaron a cobrarlo
ahora bien ya hice el reclamo con el numero [números].[números] y prometieron contactarme y nunca lo hicieron, ya reclame 4 veces y siempre promesas que no cumplen

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Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Arturo, te confirmo que tienes en gestion el ticket (#******) y estoy solicitando prioridad para que tu ejecutivo de cuenta te llame a la brevedad posible, dado que ya debería estar resuelto tu pedido. Quedo a tu disposición. Saludos!

    06 de Enero a las 16:14 hs.

  • arturo F

     

    solución recibida:

     

    Buenas Noches
    Perdón por la tardanza en contestar pero estaba esperando la factura de Movistar, en la cual viene facturado de nuevo este servicio en la de enero
    Pero al mismo tiempo después de 2 meses de espera llamaron a mi casa de Guru Soluciones, diciendo que le habían dado de baja al servicio y que me enviarían a mi correo un formulario con la baja del mismo, lo que espere que llegue
    Desde ya muchas gracias por su ayuda,

    12 de Enero a las 22:12 hs.

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