Reclamo a gurú
Hace más de un mes quiero dar de baja el servicio en páginas doradas y me viven mintiendo, diciéndome que me van a llamar y nunca lo hacen. Ya llamé más de 4 veces, y nunca una solución. Yo realmente no puedo pagar más el servicio y quiero ya la baja.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
09 de Agosto a las 10:01 hs.
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos!
10 de Agosto a las 9:49 hs.
Ignacio R
Bueno, espero la baja retroactiva al día que llame por primera vez, en julio. Saludos
10 de Agosto a las 10:00 hs.
Ignacio R
Y espero que me llamen dentro de la semana entrante, de lo contrario iniciaremos acciones legales.
10 de Agosto a las 14:16 hs.
Ignacio R
Desde que hice el reclamo nunca me llamaron, son unos mentirosos. Dicen que te van a llamar y nunca lo hacen, hace más de un mes que me prometieron llamar.
13 de Agosto a las 8:53 hs.
Ignacio R
Es una falta de respeto hacia el cliente, uno no lo puede pagar más y te obligan a hacerlo
13 de Agosto a las 8:54 hs.
Ignacio R
Necesito urgente una respuesta para dar la baja
16 de Agosto a las 9:27 hs.
Ignacio R
Todavía no me han llamado
16 de Agosto a las 9:28 hs.
Ignacio R
No me dieron la baja pero me hicieron un descuento, yo quiero la baja
24 de Agosto a las 8:23 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de L M
20 de Agosto a las 9:29 hs.