Reclamo a gurú
Buen dia, hace un mes que guru me empezo a cobrar [números]$ y ahora [números]$, junto a la factura del telefono (gasto [números]$) de telefono , me es imposible pagar una factura asi, quiero dar de baja o que me sigan cobrando lo que pagaba antes y llamo por telefono , mando mail y nadie se comunica conmigo!!, estoy con problemas económicos y no puedo seguir pagando el servicio
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La vana contactar del área encargada. Saludos
14 de Noviembre a las 10:01 hs.
cecilia M
hace mas de 1 mes que estoy reclamando por mail y llamadas telefonicas y nadie se comunica conmigo !!!!
14 de Noviembre a las 10:07 hs.
cecilia M
y me siguen llegando facturas impagables!!!!
14 de Noviembre a las 10:07 hs.
cecilia M
me llamaron, y quedamos en bajar los costos a ****$ x mes a partir de diciembre.Cuando reciba la factur de diciembre les confirmare la solucion.gracias
20 de Noviembre a las 8:11 hs.
cecilia M
no me dieron la baja porque dicen que no se puede y si se puede,me dijeron que a partir de diciembre pagaba ****$ y me llego la factura x ****$ una verguenza! ademas viene junto con la de telecom es decir si no pago me cortan el telefono. una trampa tras otra!!!
14 de Diciembre a las 8:15 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia Cecilia. Recien la contactamos y aclaramos la facturación. Cualquier cosa estamos a su disposición. Saludos
14 de Diciembre a las 11:04 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia M
20 de Agosto a las 9:53 hs.