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Reclamo a gurú

Baja de un servicio que no tengo contrato ni lo he firmado

[Solucionado]

Sres.guru:ante la situación de.estafa en la que me.veo por parte de uds iniciare acciones legales correspondientes..solicito dar de baja urgente a mi pedido ya que por vía telefónica bi me atienden.maria eugenia ferreyra.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos

    30 de Octubre a las 10:12 hs.

  • María E

     

    No, hasta ahora no hay ninguna solución, reconocieron que no prestaron el servicio pero aún siguen cobrando a través de la factura de Telecom, una suma de ****,80 que NO CORRESPONDE.-
    Pedimos la baja de ambos servicios, tanto de GURU ( Soluciones Multimedia S.A. ) como de Telecom, ya que sin duda, ambas están asociadas

    29 de Noviembre a las 15:21 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

    20 de Agosto a las 9:30 hs.

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