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Reclamo a gurú

Baja de soluciones multimedia sa

Hola buen día, hemos pedido la baja de soluciones multimedia sa que nos cobran en la factura de telecom de la línea fija y nos han dado el siguiente nro de wsp [números] en donde realice varias reclamos a través de un sist automático y aun no tenemos respuesta. Necesitaria en forma urgente que se elimine ese gasto pero no recibo respuesta por ningún canal del cual he reclamado

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes! esta anulada pero tiene tres facturas pendientes .

    29 de Junio a las 16:15 hs.

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    • Antonio C

       

      hola buen dia, NO ES VALIDA la solución de Gurú porque me reclama el pago de tres facturas pendientes que ya han sido abonadas porque viene incluidas en la factura de Telecom que son abonadas en tiempo y en forma ,asi que reclamo nuevamente la baja del servicio de SOLUCIONES MULTIMEDIA CUIT 30-********-7 que viene facturado en la boleta de TELECOM a nombre de Baghin Antonio y dicha empresa no se hace cargo de la baja.-
      Quisiera saber a donde enviar los comprobantes de Pago

      04 de Julio a las 12:43 hs.

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      • Antonio C

         

        ola buen dia, NO ES VALIDA la solución de Gurú porque me reclama el pago de tres facturas pendientes que ya han sido abonadas porque viene incluidas en la factura de Telecom que son abonadas en tiempo y en forma ,asi que reclamo nuevamente la baja del servicio de SOLUCIONES MULTIMEDIA CUIT 30-********-7 que viene facturado en la boleta de TELECOM a nombre de Baghin Antonio y dicha empresa no se hace cargo de la baja.-
        Quisiera saber a donde enviar los comprobantes de Pago

        04 de Julio a las 12:46 hs.

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        • gurú Representante de gurú

           

          propuso una solución:

           

          Buenos dias! para los comprobantes de pagos le dejo mi correo debora.parvis*gurusoluciones.com

          06 de Julio a las 10:40 hs.

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