Reclamo a gurú
Necesito dar de baja un servicio que esta asociado a las lineas telefónicas de la empresa y no lo hemos solicitado, antes de dar de baja las lineas porque no puedo pagarlas quiero intentar bajar este servicio. Cliente: scarel celia maria, numero de cuenta guru [números].
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Pablo con los datos que nos informas no vemos ningún cargo de parte de guru soluciones. Te mandamos un mail a tu casilla para poder verificar bien los datos o que nos envies la factura para que podamos chequear el cargo que nos comentas. Saludos!!
13 de Agosto a las 12:28 hs.
PABLO B
Se contactaron diciendo que un especialista se comunicaría conmigo y todavía no lo han hecho.
18 de Agosto a las 8:21 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Pablo buenos dias el tiempo estimado de contacto es de 72 horas hábiles. Te pedimos que aguardes el contacto. Saludos!
18 de Agosto a las 11:00 hs.
PABLO B
solución recibida:
Se comunicaron y me explicaron que no podía dar de baja el servicio hasta no terminar de pagar las cuotas de un servicio contratado en ****. Tengo que esperar hasta noviembre a ver si es cierto que con la ultima cuota ya queda todo cancelado.
29 de Agosto a las 9:56 hs.