Reclamo a gurú
Estimados
buenas tardes. Estoy observando que en nuestras facturas de telefónica tenemos un gastos excesivo de yell argentina sa por 1.[números] aprox. Por linea. Realice en reclamo en telefonica y me informan que se debe a las publicaciones el paginas amarillas. Tenemos esto asociado a todas las lineas de la casa central ( juncal [números]) y sucursal moreno ( intendente pagan [números]) solicito a la brevedad la baja de este servicio en todas las lineas asociadas.
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Gurú Me debitan un servicio que nunca contrate
Desde agosto [números] me debitan de la tarjeta un servicio de guru que jamas contrate y ni siquiera se de que se trata.
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia, sentimos tu mala experiencia con guru. Queremos contactarte y ayudarte cuanto antes. Te solicitamos por favor que nos informes tu numero de telefono de facturación y/o figuración. De esta manera podremos ubicarte en sistema y comunicarnos. Aguardamos tu rta- Saludos Anabel Equipo de redes sociales de gurú
11 de Agosto a las 10:07 hs.
Sebastian P
Estimados
Les pasó alguno de los teléfonos de centro de ojos ituzaingo sa
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Mi celular es 11 ****-****
Espero que de comuniquen conmigo para solucionar este tema.
gracias
11 de Agosto a las 11:43 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gracias Sebastián por su respuesta, le informamos que hemos elevado su reclamo bajo el número ********** en carácter de urgencia para que lo contacte su asesor y le resuelva su pedido. Le solicitamos que aguarde el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a Su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
11 de Agosto a las 12:15 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian P
20 de Agosto a las 9:35 hs.