Reclamo a gurú
Estimados
buenas tardes. Estoy observando que en nuestras facturas de telefónica tenemos un gastos excesivo de yell argentina sa por 1.400 aprox. Por linea. Realice en reclamo en telefonica y me informan que se debe a las publicaciones el paginas amarillas. Tenemos esto asociado a todas las lineas de la casa central ( juncal 258) y sucursal moreno ( intendente pagan 2672) solicito a la brevedad la baja de este servicio en todas las lineas asociadas.
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Que no me debiten más nada..ya di de baja
Buenas tardes di de baja el servicio que estaba pagando y me siguen descontando hago reclamo y no contestan nunca me mandaron la factura no dan explicación porque me siguen descontando un servicio que he dado de baja.
Darle de baja al servicio de guru soluciones
Necesito con urgencia darle de baja al servicio de guru soluciónes. Por favor este es el reclamo número 120 y aún no tengo ninguna respuesta.
Baja
Quiero dar de baja el servicio por no poder abonar el saldo que me cobran.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia, sentimos tu mala experiencia con guru. Queremos contactarte y ayudarte cuanto antes. Te solicitamos por favor que nos informes tu numero de telefono de facturación y/o figuración. De esta manera podremos ubicarte en sistema y comunicarnos. Aguardamos tu rta- Saludos Anabel Equipo de redes sociales de gurú
11 de Agosto a las 10:07 hs.
Sebastian P
Estimados
Les pasó alguno de los teléfonos de centro de ojos ituzaingo sa
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Mi celular es 11 ****-****
Espero que de comuniquen conmigo para solucionar este tema.
gracias
11 de Agosto a las 11:43 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gracias Sebastián por su respuesta, le informamos que hemos elevado su reclamo bajo el número ********** en carácter de urgencia para que lo contacte su asesor y le resuelva su pedido. Le solicitamos que aguarde el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a Su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
11 de Agosto a las 12:15 hs.
gurú Representante de gurú
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian P
20 de Agosto a las 9:35 hs.