Reclamo a gurú
En el mes 11 de [números] pedi baja del servicio.me contacto federico de guru y me dijo que me iba a pasar a mi mail un numero de gestion para que pida la baja en telecom.nada de eso ocurrio.mi numero de tramite es 4xrs[números].me vi obligada a pagar mes 12/[números] y mes 1/[números]
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Maria D
desde el mes 9 del **** que estoy solicitando la baja y sigo esperando.Pesimo.
01 de Febrero a las 8:58 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Felicitas, te confirmo que según gestión (#******) con Federico, se procedió a la baja de las publicaciones y según gestión (#******) se procedió a realizar un ajuste sobre el vencimiento de enero, el número de trámite en Telecom es:
- Linea: ****-******
- vto 01-01-**** - $18.***,51
- número favorable --> *********
Por favor comunicarse con la empresa de Telefonía e indicarle esa gestión, ya que los cargos fueron re-facturados. (quitados)
Quedo a tu disposición. Saludos
01 de Febrero a las 15:45 hs.
Maria D
solución recibida:
Mi reclamo lo hice reiteradas veces a Guru soluciones sin ninguna solucion.Solo a traves de uds hicieron caso a los reclamos
13 de Marzo a las 9:09 hs.