No comprar voucher de vip dherma!!!

El 13/12/2016 realicé la compra de un voucher a vip dherma. Luego de llamar (a un numero que nunca atienden), mandar mails, escribirles por wathsapp, por mensaje de Facebook me respondieron el 20/12 lo sguite: "hay demora en los turnos para mediados de enero si esta de acuerdo para esperar, le estaremos enviando la disponibilidad de enero dentro de la primer semana de ese mes." acepte esperar, di opciones de dias y horarios. Tras no recibir respuesta volví a enviarles mails y me respondieron el 5/01/2015 (23 dias despues) dándome un turna para fines de febrero. Teniendo en cuenta que fines de enero se vence el voucher, que es una falta de respeto y que juegan con la plata y el tiempo de uno. Solicité, por favor, medieran un turno más próximo y su rta fue: hola como usted acepto las especificaciones enviadas, donde bien figura que los turnos son según disponibilidad, se habilitaron un par de ellos que fueron enviados como a usted para comenzar el tratamiento, por otro lado no se a que se refiere con que cancelamos turnos, esas son falacias, jamás lo hacemos, entendemos que no puede esperar así que de nuestro sistema borramos tu voucher a consumir, sin poder ingresarlo nuevamente, por su parte puede pedir el reintegro a la entidad que compro el cupon que ellos se lo reintegran sin más problemas, tenga en cuenta de enviarles antes de la fecha de vencimiento."
luego de investigar, leo que muchas gente se quejó por situaciones similares y por cancelarles los turno.
no deberian brindar el servicio de esta empresa, es una verguenza y poco profesional.
ellos dicen, que mi plata será devuelta por ustedes y si dar más opcion cancelaron mi voucher!.
espero resuelvan mi caso y me devuelva la plata y quiten a vip dherma de este sitio. Nunca tuve problemas comprando por otro lado, es la primera vez que me estafan de esta manera
aguardo respuestas!
saludos,
mariela
pd: voy a publicar por todos lados el pésimo servicio de vip dherma