Dicen que mi pago no fue acrediado cuando de pago facil dicen que si tkt5224221

Ticket de referencia [números] - compra de 3 meses megatlon
los contacto ya que nos encontrarmos en una situacion donde Pago Facil dice que mi pago si fue acreditado y enviado a groupon y groupon dice que el pago no fue acreditado.
los copie a ambos a fin de puedan dialogar directamente para resolver el problema, ya que me tienen de rehen en el medio diciendo cada parte que no tiene la culpa. El historial del reclamo, el cual resumo: el dia 8 de agosto deposite en pago facil Carrefour vicente lopez la suma de $ 4.[números] segun comprobantes adjutos.
se envio infomacion detallada sobre la acreditacion, dia, hora, codigo electronico, etc, pero groupon siguie sin reconocerlo y echandole la culpa a su proveedor (pago facil).
es posible que dejen de actuar como robots y me den una respuesta digna como cliente???? es posible que tomen cartas en el asunto y se hagan cargo de este inconveniente. Es posible de dejen de manosearme y ningunearme??? es posible que dejen de patear la pelota afuera, limpiarse las mano y hacerse cargo de la situacion y ayudar a resolverla.
estoy cansado del destrato que estoy recibiendo. Siempre respuestas a modo robot. Tengo que ir a defensa del consumidor? tengo que comenzar a viralizar la pesima atencion y/o hasta robo de parte groupon (porque de pago facil me confirman que si recibieron el pago)diganme uds que tengo que hacer para que me respondan correctamente y dejen de mandarme a su proveedor que ya me respondio que les hizo el pago.
haganse cargo por favor!!!!!!!!!!!!!!
quedo a la espera de una respuesta de un ser humano y que sea haciendose cargo para solucionar el problema que es mio como cliete y de uds como vendedores del producto
gracias,
francisco

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