Reclamo a Grisino
Hice una compra en el shop online de broer (perteneciente a grisino) de un vestido talle 12 a 18 meses. Cuando me llegó el pedido, el talle le quedó chico a mi beba. Cuando solicito el cambio (que ellos ofrecen en su página) me dicen que me acerque a un local a cambiar, pero acá en neuquén no hay broer, solo grisino. Me comunico y me dicen que tienen los cambios por correo suspendidos y no me ofrecen solución. El problema es que la página no anuncia esto, si sabía no les compraba. Es una falta de respeto. Para colmo llamo y la chica que me atiende, cuando le pido una solución se hace la que no me escucha y me corta.
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Mala calidad de camperas
Hace dos semanas compré una campera de abrigo celeste de la nueva temporada! es una celeste inflada! resulta que mi nene en las dos semanas la uso 5 veces, y resulta que empezó a caerle hilos de la campera, la campera con los hilos colgando y ensima se veía hilo corrid…
Cambio de prenda/ estafa
Recibí un regalo de la marca, cuando lo fui a cambiar al local de guemes mar del plata, la vendedora retiro el ticket de cambio y me dijo que para cambio me tenía que tomar la prenda con un 70% menos del valor que habían gastado, lo cual no acepte, ya que no solamente …
Pedido extraviado de grisino
El dia 17 de diciembre compre a travez de la aplicacion mi nro de pedido 100746210 parece que se encuentra estraviado nadie sabe darme una respuesta me al 0810 2205000 y nadie atiende ...la compra fue obviamente para regalar la noche buena ..ya que se cobro en …
Florencia M
Me respondieron los mails si, devolví mi producto pero aún no me devuelven el dinero. Dicen q es con el próximo resumen de la tarjeta pero no me dieron ningún comprobante.
10 de Noviembre a las 11:22 hs.
Florencia M
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de mi compra cuando yo quería un cambio. Lo que implicó que deba pagar envío dos veces, siendo que en su página ofrecen cambio SIN COSTO. O sea, solución a medias.
22 de Noviembre a las 7:53 hs.