Reclamo a Grisino
Hice una compra en el shop online de broer (perteneciente a grisino) de un vestido talle 12 a 18 meses. Cuando me llegó el pedido, el talle le quedó chico a mi beba. Cuando solicito el cambio (que ellos ofrecen en su página) me dicen que me acerque a un local a cambiar, pero acá en neuquén no hay broer, solo grisino. Me comunico y me dicen que tienen los cambios por correo suspendidos y no me ofrecen solución. El problema es que la página no anuncia esto, si sabía no les compraba. Es una falta de respeto. Para colmo llamo y la chica que me atiende, cuando le pido una solución se hace la que no me escucha y me corta.
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[SOLUCIONADO] Fallas en dos camperas compradas a grisino
Estimados, por medio de la presente, deseo manifestar mi profunda disconformidad con la situación que mantengo actualmente con la empresa. en primer lugar, una campera presentó una falla en el cierre desde el primer uso. El reclamo fue realizado de manera inmediata…
[SOLUCIONADO] Reclamo por incumplimiento de reintegro por falla en campera
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de reclamar la devolución del importe del pedido # [números] correspondiente a una campera adquirida en grisino, la cual presentó una falla en el cierre desde el primer uso, motivo por el cual fue devuelta y confirmar…
Me negaron realizar un cambio , cuando cumplía con todo para poder hacerlo
Buenos días , en el seis de ayer , viernes 3/4 concurrí al local de grisino de portal lomas a cambiar un regalo de mi hija . la bolsa tenía su correspondiente ticket de cambio y la prenda su etiqueta . la persona que me atendió , fue entre grosera y maleducada , fue …
Florencia M
Me respondieron los mails si, devolví mi producto pero aún no me devuelven el dinero. Dicen q es con el próximo resumen de la tarjeta pero no me dieron ningún comprobante.
10 de Noviembre a las 11:22 hs.
Florencia M
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de mi compra cuando yo quería un cambio. Lo que implicó que deba pagar envío dos veces, siendo que en su página ofrecen cambio SIN COSTO. O sea, solución a medias.
22 de Noviembre a las 7:53 hs.