Reclamo a Grimoldi
El 28.05 realicé una compra de calzado en grimoldi, on line. Me informaron que los envios eran 10 a 15 días una vez otorgado número de seguimiento. al día de hoy aun ni siquiera me asignaron número de seguimiento. No me responden los reclamos realizados por whatsap, Facebook mails, formulario de contacto, Instagram y llamados telefónicos, y encima siguen promocionando ventas on line y promociones, cuando no entregan las compras realizadas hace un mes. Quiero que me cancelen la compra y me devuelvan el importe ya cobrado por un producto que no recibí. Numero de compra [números], reserva [números]
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Problema con devolucion de compra
Hice una compra por la web orden #[números]. El talle no me quedaba y cuando fui al unicenter a hacer el cambio no tenian stock. El vendedor no me ofreció jamas la posibilidad de devolverme el diner y me ofreció unicamente la opción de hacerme una gift card. Luego me e…
Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
geraldine I
solución recibida:
me emitieron nota de crédito cancelando la compra, ahora tengo que esperar la devolución de la cuota que ya me habían debitado en el próximo resumen de la tarjeta
12 de Julio a las 19:21 hs.