Reclamo a Grimoldi
En orden cronológico les detallo mi reclamo:
12/06/2020 realice la compra de par de zapatillas modelo aluer, talle 8, color blancas, por un importe abonado de $6.900 abonado con tarjeta de crédito en la pagina web https://www.grimoldi.com.ar/fw20/
22/06/2020 recibí vía Correo Andreani la compra arriba detalladas, lamentablemente las mismas me quedaron grandes por lo que necesito, poder cambiarlas por un talle menor, es decir un talle 7 americano, por ello envie conforme los procedimientos por ellos definidos el reclamo para poder cambiar el producto.
24/06/2020 26/06/2020 29/06/2020 y 01/07/2020 sigo reclamando me envíen la guia para poder adjuntar al paquete y poder despachar el mismo por oca.
desde ya agradezco todo tipo de gestión que puedan realizar para resolver el presente.
cualquier duda estoy a disposición.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Promoción no aplicada
Hice 3 compras las cuales previamente me daba error con modo desde la página de grimoldi probé como invitado desde hushpuppies y pude efectuarlas pero aunque me dice con promoción me sale tope a devolver 0 pesos( modo banco nacion dia sabado) reclamé a la empresa y na…
Falta de entrega de producto comprado
Compré zapatillas vans el 15 de marzo on line y hoy 5 de abril todavía no tengo dirección de entrega y la página para reclamo de grimoldi no funciona y el whatsapp de contacto no deja cargar este tipo de reclamo, así que no tengo forma de comunicarme x la entrega de la…
Falta de entrega del producto
Compré a grimoldi unas zapatillas vans de forma on line el 15 de marzo y en el seguimiento de la compra figura como facturada, pero todavía, luego de 18 dias no tengo dirección de retiro y la pag de grimoldi para hacer el reclamo no funcionan y no hay forma de comunica…
Pedro D
Sigo sin poder cambiar el producto.
07 de Julio a las 7:57 hs.
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Pedro D
Siguen sin cambiarme el producto.
18 de Julio a las 8:26 hs.
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Pedro D
Sin novedad
02 de Agosto a las 8:21 hs.
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