Reclamo a Grabr
Hice una compra de una laptop a través del servicio de grabr por un monto de 25.[números] pesos y al día siguiente me lo cancelaron sin motivo, aun cuando decían que tendría un periodo de 72 horas para que encontraran un viajero, posteriormente me hicieron la devolución que tardo una semana mediante Ebanx y me devolvieron 24.[números] es decir aproximadamente [números] pesos menos, pésimo el servicio de grabr en esta ocasión no vuelvo a comprar con ellos
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[SOLUCIONADO] Grabr no responde ante solicitud de cancelación de pedido
Recientemente acepté una oferta de un viajero para recibir un producto, en la plataforma grabr. El viajero mostró la mejor predisposición, pero no pudo comprar el producto porque se había agotado, cosa que yo realmente comprobé, accediendo en el sitio de venta correspo…
Dinero retenido
Desde hace más de un año, estoy reclamando la devolución de mis fondos retenidos por grabrfi. Mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso, y desde entonces no he podido disponer de mi dinero. he realizado múltiples intentos de comunicación con el soporte de grabrfi, en…
Dinero retenido
Hace meses tengo más de 16.[números] dólares retenidos y necesito una solución, ya el tiempo que ha pasado es muy significatico.
Jesus G
Porque asumen que el costo de la transacción va por cuenta del comprador, el sistema está diseñado para que ellos siempre ganen y el riesgo siempre lo tiene el comprador
03 de Enero a las 8:03 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Jesus, el reintegro parcial es algo que puede suceder por el tipo de cambio que emplea el procesador de pagos en la fecha de cada transacción. De igual manera, cuando esto sucede, la política de Grabr es ***% de reintegro de tu pago, y entonces nosotros cubrimos la diferencia que el procesador haya tenido. Para poder reintegrarte la diferencia, te pido por favor si te contactas con nuestro centro de soporte para que puedan buscar tu caso y proseguir al respecto para reintegrarte esa diferencia. Podes hacerlo en el siguiente link: https://help.grabr.io/hc/es/requests/new y desde allí te informarán como continúa para reintegrarte la diferencia. Muchas gracias :-)
02 de Marzo a las 13:59 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Jesus, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se informó los pasos a seguir correctamente. Si necesitas ayuda contacta con nuestro equipo de soporte y con gusto asistirán!
¡Agradecemos tu ayuda!
26 de Marzo a las 18:01 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Jesus, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado.
Agradecemos tu ayuda!
19 de Mayo a las 12:05 hs.
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