Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Vuelo [números] de recife a montevideo, cancelado,estuvimos 12 hrs. Escondidos en un lugar del aereopuerto sin tener explicacion ni atencion,nos engañaron diciendo que salia a las 3.00, luego a las 5,y por ultimo a las 8 y a las 8 de la mañana tampoco salio, ahi subimos y por medio de presion, batiendo palmas y pidiendo solucion fue que nos atendieron,y nos mandaron a un hotel , ellos sabian que el vuelo no saldria desde el principio, el vuelo venia de san pablo, y los vuelos salieron, menos el nuestro,soy cardiaca, sufro de presion alta,tengo obstrucion de carotida en un 80%, y pedi a las 8 de la mañana dia 26/01 un vaso de agua para tomar la medicacion y me dijeron que esperara , nunca llego. Reclamo por el trato deshumanizado que recibimos, durmiendo tirados en el suelo niños personas enfermas,deberian habernos proporcionado un hotel en el momento , o habernos avisado con anticipacion que el vuelo no salia para evitar tantos problemas.realmente esto fue un tema de la aerolinea,no del clima ni del aereopuerto.conclusion: salimos el 27/01/[números] (48 hrs.despues) en el vuelo [números] a las 20.50 vuel0 anunciado a las 20.00 hrs. ---------------_ley 18.[números] convenio de montreal, uruguay aprueba este convenio y es ley desde 25 de agosto de [números].
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
ZULLY E
Nunca GOL se comunicó, de la misma manera que nos tuvieron 12 horas sin darnos una respuesta, el eslogan de lineas inteligentes, usan la inteligencia para maltratar a *** personas y como no dieron la cara en ese momento tampoco la dan ahora!
09 de Febrero a las 10:58 hs.
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ZULLY E
Sigo esperando
09 de Febrero a las 11:02 hs.
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11 de Febrero a las 14:33 hs.
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11 de Febrero a las 14:34 hs.
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11 de Febrero a las 14:41 hs.
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