Ha solucionado un 11% de los reclamos
13 Abril 2026 16:00
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando el ticket nuevamente. cuando m…
Publicado 13 de Abril
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse cargo del r***. Me sacaron co…
Publicado 31 de Marzo
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las oficinas de gol para que nos ubi…
Publicado 25 de Febrero
El día 20/02 viaje de porto seguro a sao paulo para luego hacer vuelo de conexión en sao paulo a córdoba. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informo que irían directo a córdoba. Desafortunadamente el vuelo de conexión ( [números]) lo perdí, fui a la oficina de gol y la señorita…
Publicado 25 de Febrero
Rotura de equipaje, manija del carrión. Fue despachado en florianópolis y entregado así en córdoba.
Publicado 15 de Febrero
La aerolínea gol en el trayecto río a bsas extravió mi equipaje hace ya 15 días
Publicado 11 de Febrero
Rotura de valija , me rompieron una ruedita
Publicado 30 de Enero
Adquiri pasajes de ida y vuelta oara 5 personas en la compañía gol, mediante smiles, el sistema de puntos de dicha compañía, del 05/12/[números]al 13/12/25, foz de iguazú-rio de janeiro, vuelta rio de janeiro- sao paulo- foz de iguazú. El problema se dió cuando la aerolinea modificó mi vuelo de re…
Publicado 12 de Enero
Mi maleta se extravió en una conexión entre vuelos, de brasil a bolivia, tiene rastreador y puedo ver que se mueve en el aeropuerto de são paulo, ya son 3 días y la empresa no responde nada, solo me dice que espere 7 días. Ni con la información de la ubicación de la maleta quieren ayudarme
Solucionado 13 de Noviembre
Tengo una maleta que se quedo en rio de janeiro cuyo destino final era curitiba.mi vuelo era bogota rio de janeiro vuelo [números] y rio de janeiro curitiba [números]. este ultimo vuelo lo perdi porque no embarcaron mi maleta a curitiba. y como tenia urgencia de llegar a curitiba viaje en otro vu…
Solucionado 17 de Octubre
Mi hijo hizo reclamo a la empresa @ gol x rotura d carry on el 18 d abril..hizo la denuncia en el aeropuerto...miles d correos ..presupuesto..ahora ya no contestan y muchos menos pagan!!!
Publicado 13 de Octubre
Realizamos un viaje desde costa rica conexión con sao paulo destino buenos aires, estamos a la espera de otro vuelo a bariloche, nos han perdido la valija de 23 kg en gol. Se abrió un reclamo pero no dan mayores detalles.
Solucionado 07 de Octubre
Estimados el vuelo proveniente de río de janeiro [números] aterrizó miércoles 23.09 en aeroparque. durante el retiro de la valija se observo un daño irreparable por rotura de manija de carrión identificado con el número [números] a nombre de laureti renzo. desconociendo la necesidad de realizar e…
Publicado 11 de Setiembre
Rompieron mi valija en el vuelo del día viernes 13 de junio de [números] de sao pablo, brasil a buenos aires, argentina
Publicado 22 de Junio
En el aeropuerto de recife como no había lugar para llevar equipaje en cabina tuve que despachar el carry on a la bodega. Se advierte que la valija que fue comprada el 12/5, 3 días antes del viaje. Cuando la recibí en aeroparque internacional jorge newbery, la valija estaba rota en la zona de una r…
Publicado 27 de Mayo
En vuelos de mendoza a san pablo (3hs.) y de san pablo a maceió (3 hrs. Más) nos dieron como refrigerio un snack que consistía en diez gramos (10 grs! ) de batata frita. nos pareció una limosna, una burla. Hubiese sido mejor pagar por algo decente. y , para colmo, la atención pre-embarque en san …
Publicado 21 de Mayo
El día 16/03/25 salimos desde recife brasil a aeroparque buenos aires argentina, hicimos escala en sao pablo pero las valijas las despacharon directamente a bs as cuando llegamos unas de las valijas la rompieron en la manipulación que no fue la que correspondía, la rompieron, es una valija nueva qu…
Publicado 25 de Marzo
Valija rota y violada.
Publicado 04 de Marzo
No me permite realizar el check in por la aplicacion, y como el primer vuelo sale con otra aerolinea no me permite realizar los demas check in de los otros vuelos programados
Publicado 19 de Febrero
Estimados, junto a mí familia el día 15/01/[números] tomé el vuelo [números] de natal a buenos aires. Cuando retiro la valija compacta, nueva comprada en brasil, estaba agrietada, rayada, aplastada y rota.. La misma fue despachada con el nro. [números] a nombre de mí papá alfredo gonzalo sanz. Fue …
Publicado 19 de Enero