Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
El día domingo 02 de abril de [números] tenía vuelo a las 21:30 horas desde guarulhos a santiago de chile. Devido ao tráfico vehicular llegué a las 20:30 horas una hora antes de que el vuelo saliera a destino, pedí que por favor despacharan mi maleta a lo cual se negaron ya que ya habían despachado todas las maletas y que sólo podía subir al avión con mi mochila a lo cual accedí para no perder el viaje ni mi dinero, corrí para abordar el avión, llegué, tomé mi puesto y siendo las 21:30 horas aún no salía el vuelo, vuelo que solo salió casi 1:20 una hora y vente minutos de retraso, cabe señalar que en cuanto me encontraba en el avión aún continuaban subiendo maletas y subiendo pasajeros. Esta situación hizo que mi maleta con mis pertenencias quedarán en brasil, ahora tengo que pagar sobre [números] reales para poder enviar mi maleta a mi país. Encuentro injusto que no pudiese subir mi maleta y además aguantar dicho retraso. Cabe señalar que el número del vuelo es el: g3 [números] de la línea gol. El despegue fue a las 22:50 en vez de haber sido a las 21:30 con ese tiempo alcanzaban haber puesto mi maleta en el avión.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 9:01 hs.
Comentar
Alejandro E
Muvhas gracias por responder a mi reclamo, le envío la información solicitada.
Localizador: KCHWRB
Número de tiket: **************
Quedo atento a sus comentarios.
06 de Abril a las 9:20 hs.
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 12:42 hs.
Comentar
Alejandro E
Solo respondieron a los correos y nada más
21 de Abril a las 8:42 hs.
Comentar
Alejandro E
Hola Señores Gol, el motivo de escribirles es para preguntar sobre mi caso que fue registrado con la solicitud no: ******* espero pronta respuesta!
05 de Mayo a las 0:27 hs.
Alejandro E
Hola Señores Gol, el motivo de escribirles es para preguntar sobre mi caso que fue registrado con la solicitud no: ******* espero pronta respuesta!
11 de Mayo a las 15:54 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
12 de Mayo a las 14:16 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
16 de Julio a las 6:43 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
22 de Julio a las 9:51 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
22 de Julio a las 10:05 hs.
Comentar