Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Buenos días, compré unos pasajes para viajar desde foz de iguazú a río de janeiro desde el 16/3 hasta el 31/3...compré los pasajes por Garbarino viajes...solicite cancelar nuestro vuelo x la pandemia del coronavirus y me dijeron que mí ticket no entra en el plan de contingencia...está bien que compramos pasajes económicos, no con tarifa flexible, pero ante la situación de público conocimiento en la que se encuentra el mundo hace que tomemos medidas preventivas...no entiendo porque no hacen lugar a nuestro reclamo! no somos los únicos que se encuentran en esta situación! es lamentable que no den curso a nuestra solicitud y más teniendo en cuenta que viaje varias veces con esta empresa...
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
Benjamín D
Me respondió Garbarino, pero no me ofrecen solución
14 de Marzo a las 12:58 hs.
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Benjamín D
Gol me mandó un vídeo de las medidas q toman x el Coronavirus...pero no me ofrecen solución
14 de Marzo a las 16:45 hs.
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Benjamín D
Me ofrecieron cambiar de fecha pero había q pagar una diferencia en dinero igual a lo q habían costado los pasajes...les pedí q aunque sea me devuelvan los impuestos de aeropuerto...nadie se comunicó conmigo hasta ahora
23 de Marzo a las 11:43 hs.
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Benjamín D
No sé comunicaron conmigo...estoy x hacer el reclamo a defensa del consumidor
02 de Abril a las 14:11 hs.
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