Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
El 23/1 ultimo por la agencia despegar contraté vuelos para mi flia.(somos 2 adultos y 2 niños) con el siguiente itinerario: 21/2 bs.as-san pablo-salvador y regreso en vuelo directo el 3/3 desde salvador a bs as. Saliendo de allá 10 hs, pague un total de 67000$, las condiciones eran no podía realizar cambios ni devoluciones. Hoy me llaman para decirme que sufrió el regreso una modificación y que no puedo viajar en forma directa, me dan 2 opciones, una a las 6.15 de la mañana con escala y otra a las 19 hs con escala de 7 hs!!!!! yo pague 67000 para volver en forma directa, no tenia opción de cambio ni devolución y ahora ellos me lo cambian como quieren, no solo no es directo, sino que tengo que salir para el aeropuerto a las 3 de la mañana. Si yo saque originariamente para que despegue a las 10hs, pregunto: quien me reconoce lo que pague???? y la estadía del día que pierdo???? el stress de levantarme o no dormir directamente..... Quiero que me respeten mi regreso en vuelo directo sea con su empresa o con sus asociadas o bien vean la forma de cuidarme como clienta, es la primera vez que vuelo por gol, asi cuidan a sus clientes?????
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Mala atrasada e quebrada
Viagem aep-gru. Meu destino final era berlim, além de não terem enviado do gru, demoraram 15 dias para chegar na minha casa em berlim e a mala está quebrada.
Robo de contenido equipaje de bodega
El día 31 de marzo 00.05 tome un vuelo con mi familia desde ezeiza hacia natal directo por la aerolina gol. Número de vuelo g37465. Despachamos una valija azul samsonite con precinto qué pesaba 9.5kg en ezeiza para q valla en bodega. Al llegar a natal notamos que estab…
Extravio de equipaje
Sali de aep aeroparque buenos aires argentina. Destino final berlin. No llego mi equipaje. Primer tramo fue aep - gru san pablo guarulh. Gru - lhr london y por ultimo lhr - ber berlin.
Maria I
Nunca me mandaron propuesta
24 de Febrero a las 8:59 hs.
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26 de Febrero a las 9:51 hs.
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26 de Febrero a las 9:54 hs.
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Maria I
Quieren que haga una encuesta? No entiendo.... pueden darme una solución clara o propuesta por mínima que sea
26 de Febrero a las 16:39 hs.
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26 de Febrero a las 19:39 hs.
Maria I
No me ofrecieron ninguna opcion ni solucion
07 de Marzo a las 18:47 hs.
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07 de Marzo a las 21:46 hs.
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07 de Marzo a las 21:46 hs.