Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
El día 22 de febrero cancelaron nuestro vuelo desde río de janeiro con destino foz de iguazu. Nosotros teníamos comprados boletos con otra aerolínea Flybondi para llegar a destino el 23 de febrero cosa que no fue posible.
perdimos ese vuelo(puerto iguazú - mendoza) por ende el dinero.
nuestro destino final es san luis dónde residimos.
la solución luego de varias horas de conversación con personal de gol líneas inteligentes para ese momento fue ofrecernos un vuelo de río de janeiro a córdoba saliendo el 23 a las 22:00 hs.
conclusion estoy pagando unos aéreos que no pude tomar por causas ajenas y el destino ofrecido (córdoba) incremento el gasto en un 200% para poder llegar a san luis, siendo que el costo del pasaje en colectivo desde córdoba a san luis es mucho mayor que de mendoza a san luis.
espero una pronta respuesta y solución ya que desde el 0810 que me pasaron de atención al cliente no atienden nunca y eso que he permanecido en línea esperando un responsable por más de 30 minutos.
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27 de Febrero a las 9:19 hs.
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Joaquin U
solo me facilitaron información de contacto.
03 de Marzo a las 13:40 hs.
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03 de Marzo a las 16:40 hs.
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03 de Marzo a las 16:40 hs.
Joaquin U
No se hicieron cargo de los gastos por el aéreo perdido.
29 de Marzo a las 7:41 hs.
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29 de Marzo a las 10:41 hs.
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29 de Marzo a las 10:41 hs.