Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Me han cancelado un vuelo directo y nocturno y me ofrecen uno con escala con esperas de 6 hs y en horario diurno.
realice el reclamo explicando que en su pagina oficial tienen un vuelo directo similar al cancelado y arbitrariamente dicen que no pueden ofrecerlo.
según refieren, ellos deben cumplir con el regreso sin importar el día, la hora y las escalas.
el maltrato, la falta de protocolos de atención al cliente y las resoluciones arbitrarias hacen de gol una mala empresa que no le importa los clientes.
el reclamo fue realizado ante el anac.
mala empresa !! no la eligan!!
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Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
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09 de Setiembre a las 21:13 hs.
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andres V
Lamentablemente no resolvieron el problema.
Las respuestas de Gol son arbitrarias e improcedentes.
Mala comunicacion con el cliente.
No tespetan el contrato establecido y modifican vuelos y horarios a su gusto siendo imposible ptogramar un vuelo.
Espero que Gol se ponga en comunicacion para resolver el reclamo
10 de Setiembre a las 8:35 hs.
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andres V
Desastre de empresa, evidentemente es una low cost que le importa nada sus clientes.
Sera la ultima vez que viajo con GOL.
no la elijan !! Les cambiaran sus planes vacacionales y no tendrán derecho a reclamos. Finalmente sale mas caro que haber comprado un ticket en una aerolínea seria.
14 de Setiembre a las 7:47 hs.
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Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
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23 de Setiembre a las 14:24 hs.
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Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
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23 de Setiembre a las 14:25 hs.
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Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
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24 de Setiembre a las 15:03 hs.
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