Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Me han cancelado un vuelo directo y nocturno y me ofrecen uno con escala con esperas de 6 hs y en horario diurno.
realice el reclamo explicando que en su pagina oficial tienen un vuelo directo similar al cancelado y arbitrariamente dicen que no pueden ofrecerlo.
según refieren, ellos deben cumplir con el regreso sin importar el día, la hora y las escalas.
el maltrato, la falta de protocolos de atención al cliente y las resoluciones arbitrarias hacen de gol una mala empresa que no le importa los clientes.
el reclamo fue realizado ante el anac.
mala empresa !! no la eligan!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 21:13 hs.
Comentar
andres V
Lamentablemente no resolvieron el problema.
Las respuestas de Gol son arbitrarias e improcedentes.
Mala comunicacion con el cliente.
No tespetan el contrato establecido y modifican vuelos y horarios a su gusto siendo imposible ptogramar un vuelo.
Espero que Gol se ponga en comunicacion para resolver el reclamo
10 de Setiembre a las 8:35 hs.
Comentar
andres V
Desastre de empresa, evidentemente es una low cost que le importa nada sus clientes.
Sera la ultima vez que viajo con GOL.
no la elijan !! Les cambiaran sus planes vacacionales y no tendrán derecho a reclamos. Finalmente sale mas caro que haber comprado un ticket en una aerolínea seria.
14 de Setiembre a las 7:47 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 14:24 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 14:25 hs.
Comentar
Gol Linhas Inteligentes Representante de Gol Linhas Inteligentes
- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 15:03 hs.
Comentar