Debitos indebido
Se me hicieron 5 debitos de a una cuenta que no es la que se deben hacer los debitos , exijo la devolucon del dinero [números]
Publicado 11 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Se me hicieron 5 debitos de a una cuenta que no es la que se deben hacer los debitos , exijo la devolucon del dinero [números]
Publicado 11 de Agosto
Hace una semana compre en go cuotas. No me llegó nada y la empresa ni me responde quiero anular la compra ya
Publicado 07 de Agosto
Realice un pago el día 24/06/[números] a las 12:40 . La suma es de [números]. Realice el pago en la sucursal de cordoba shopping. El pago era para credicuotas , la persona que me atendió se equivocó y realizó el pago a gocuotas . Necesito que me devuelvan el dinero ya debo abonarles a credicuotas .…
Publicado 04 de Agosto
Existe una cuanta a mi nombre que nunca la cree, tiene un telefono y mail que no son míos. Quiero que la cancelen pero su centro de ayuda no da opciones y no puedo hablar con una ninguna persona.
Publicado 17 de Julio
Quise hacerme una cuenta y me encuentro con que hay una cuenta creada con mi número de dni con mail y teléfono de una persona a la que no conozco. Su centro de ayuda no da opciones y no podes hablar con una persona real. Esto es fraude y quiero una respuesta inmediata!
Publicado 14 de Junio
Compre un producto pague por go cuotas pero no me envían mi compra. Quiero saber si puedo cancelar la compra
Publicado 12 de Junio
Hola buenas noches tengo una deuda con ustedes de un par de zapatillas que compre, en la casa de deportes que se encuentra dentro del predio del super changomas junin, en el cual me informaron que me iban a debitar la cuotas de mi compra; lo cual jamas sucedió. Por tal motivo tengo una deuda con us…
Publicado 06 de Junio
Qué tal? realice una compra que al final cancelé porque me confundí de modelo. Me enviaron un comprobante de cancelación pero no me devolvieron la primera cuota.
Solucionado 11 de Junio
Me debitaron sin permiso hoy te ia una deuda de [números] pesos y me sacaron 20 mil de caja de debito
Publicado 14 de Mayo
Quiero comunicarme con go cuotas, no se porque me bloquearon la cuenta cuando siempre pago al dia mis cuotas, necesito comunicarme con ellos algun correo algo !!
Solucionado 17 de Diciembre