Bloqueo de cuenta
Me bloquearon la cuenta y no se la razon, la tengo al dia y con pagos adelantados. No incumpli nada
Publicado 25 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Me bloquearon la cuenta y no se la razon, la tengo al dia y con pagos adelantados. No incumpli nada
Publicado 25 de Abril
Me bloquearon la cuenta sin ningún motivo y no atiende nadie los reclamos
Solucionado 11 de Mayo
Yo pague una cuota de go premiun en una sucursal pago facil y como me atrase un día me mandan que tengo una deuda pero no me cobran el interés aparte sino que me cobran todo como que yo nunca pague nada les mande comprobante haciéndole saber de mi pago y no me lo solucionan
Publicado 23 de Abril
Realice compras presenciales copn gocuotas, como habia promos online, quese seuir comprando y no pude porque se habia bloqueado el usuario
Solucionado 27 de Abril
No me habilitan la cuenta..tengo todo al día y me bloquearon de la nada no atienden por ningún medio me canse de mandarles msjs por correo y no me atienden nunca son unos sinvergüenzas necesito que me ayuden por favor
Publicado 22 de Abril
Me hice una cuenta, hice una compra, aboné la primer cuota y a los días me cerraron la sesión y sigo sin poder entrar hace más de 10 días. No me dan una solución y no me puedo comunicar con un asesor. Tengo que pagar la cuota antes que venza
Publicado 21 de Abril
No me habilitan la cuenta les mando msjs y no contestan nunca tengo todo al.dia
Solucionado 24 de Abril
No puedo comprar en tiendas físicas ni por la web con go cuotas. Pague en término siempre y adelante cuotas incluso .no hay manera de comunicarme x msj no responden nunca x lo menos decirte algo .entras a la app y tenés límite de compra .
Solucionado 29 de Abril
Me sale que mi dni ya esta registrado y no reconozco mi correo y contraseña
Publicado 16 de Abril
No hay forma de comunicarse con nadie. Necesito hacer cambio de número de teléfono y jamás me llega el código al mail en el chat no hay opción de hablar con nadie solo msj de problemas y posibles soluciones que no resultan. urgente necesito alguna manera de contactarme
Publicado 15 de Abril