Cuenta bloqueada
Mi cuenta fue bloqueada y no hay manera de contactar con un asesor porque no da la opción para realizar la verificación de identidad. Necesito se resuelva por favor
Publicado 20 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Mi cuenta fue bloqueada y no hay manera de contactar con un asesor porque no da la opción para realizar la verificación de identidad. Necesito se resuelva por favor
Publicado 20 de Mayo
Tengo bloqueado el usuario y no puedo ingresar a gocuotas
Publicado 19 de Mayo
No hay manera de comunicarse la ayuda es básica y todo automático , la app fallaba en el día que tenía que abonar una cuota tengo capturas como 2 días así , obviamente se probó en otros celulares e igual , se abona por transferencia se da aviso a un chat y ya como más de una semana nada ya empezaro…
Solucionado 21 de Mayo
Ya pagué gocuotas, informe el pago también y me siguen corriendo intereses la deuda sigue he incluso la pague dos veces y siguen cobrando me no me puedo comunicar con gocuotas la página siempre anda mal no me deja entrar a defensa del consumidor ya no se dónde reclamar
Publicado 16 de Mayo
Nesecito mis beneficio como préstamos. o gobig. no lo tengo cm todo y pago siempre mis deudas x favor nesecito abiliten mí préstamo x favor. Sii
Publicado 16 de Mayo
La empresa me reclamo porque según ellos no pudieron cobrar la cuota por débito...y me dieron plazo para que efectuará el pago por transferencia.asi lo hice y en 24 hs me aparece que go cuotas se cobro dos veces...por débito y por la transferencia que les envié.
Publicado 15 de Mayo
Se me débito la cuota correspondiente....luego de haberme solicitado su pago por transferencia... En menos de 48 hs recibieron mi pago dos veces...por débito en mi tarjeta y por transferencia .nunca respondieron mi reclamo...en la página se reitera un mensaje que dice que en 72hs. Se solucionaría o…
Publicado 15 de Mayo
Por qué no puedo usar mi tarjeta en go cuota
Publicado 15 de Mayo
Dicen que mi tarjeta no tiene limites ,es mentira ,entonces abone en tiempo y forma por mp y les envie el comprobante via mail de otra forma es imposible.aun asi me siguen enviando mail que adeudo y me quieren cobrar intereses y que me van a reportar al veraz! no hay forma de comunicarse ya somo…
Publicado 14 de Mayo
Pague la ultima de 3 cuotas de una compra. Me la descontaron dos veces de mi homebanking
Publicado 13 de Mayo