Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal respecto a un pago ya efectuado de mi préstamo, el cual al día de la fecha no ha sido registrado en su sistema. informo que el mismo fue abonado mediante transferencia bancaria el día viernes 06 de marzo de [números] a las 07:33 hs, a nombre …
Publicado 19 de Marzo
Hice una transferencia desde mi billetera virtual a gocuotas para pagar un adelanto que pedí y 2 cuotas de una compra y aun no figura en mi aplicación y ya pasaron pas de 72 hs.
Solucionado 03 de Abril
No tienen un centro de atencion al cliente, hace mas de un mes que intento cumicarme
Publicado 18 de Marzo
No se impacta el pago que realice, pasaron mas de 72 horasy no hay forma de contactarse. No tienen un servicio de atención al cliente.
Publicado 18 de Marzo
Go cuotas me quiere cobrar por un a supuesta deuda de [números] de [números], $[números], no hay un telefono donde llamar y encima perjudican mi perfil crediticio. $[números] dicen que era la deuda..ajustando por inflación no llagamos ni a los $[números], es una locura lo que me quieren cobrar.
Publicado 18 de Marzo
Hola . Hice la tranferencia de mi cuota vencida . Y aún no lo veo reflejado en la aplicación
Solucionado 03 de Abril
Hola quiero recuperar mi cuenta
Publicado 18 de Marzo
El 1 de marzo hice una compra por primera vez, y ya pasaron 16 días y no tengo el producto.. Llame varias veces a reclamar y no me dan ninguna solución, solo pague la primer cuota.. Lo compre en mi ciudad villa gesell, llame al comercio punto deportivo de villa gesell pero mi producto aun no llega.
Publicado 17 de Marzo
Me confundí con el monto de una cuota, me están reclamando como si no hubiese pagado nada!no hay forma de comunicarse con un humano para resolver esta situación! no responden los mails!!! Pagué por transferencia desde mercado pago.
Publicado 17 de Marzo
Cancele una compra y el medio de pago go cuotas no acredito la devolución del dinero
Publicado 17 de Marzo