No actualizan el pago
No actualizan mi pago y me cobran intereses necesito que actualicen mi pago porque ya pague
Publicado 01 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
No actualizan mi pago y me cobran intereses necesito que actualicen mi pago porque ya pague
Publicado 01 de Abril
No actualizan mi pago y ya abone necesito que me actualicen el pago porque corre el recargo.
Publicado 01 de Abril
Realice el pago de una cuota vencida y en lugar de saldar esa cuota se realizó el pago de dos cuotas próximas que no vencen todavía y necesito pagar con ese dinero la cuota vencida
Publicado 01 de Abril
Intente registrarme con gocuotas pero ya tienen mi dni registrado. No me deja hacer validación de dni ni me llega un mail como para recuperar la cuenta porque se ve que esta con otro mail aunque es mi dni. No se puede hablar con ellos porque no hay ninguna forma de contactarlos, horrible.
Publicado 01 de Abril
Me descontaron 2 veces hace un mes q me dicen q me van a devolver la plata y no me la devuelven, no hay manera de comunicarme con alguien, su ayuda en la aplicación no sirve xq no solucionan nada, ya no se q hacer xq nadie se comunica conmigo
Solucionado 17 de Abril
Tenía una compra en go cuotas en octubre y quise abonar la última de [números] pesos y me bloquearon la cuenta , me comuniqué para poder abonar y no me dejaron, hoy me contactan por teléfono que debo [números] pesos ! que van a embargarme el sueldo y por el 70/[números], una locura de e*****
Publicado 31 de Marzo
Me reclaman deuda. hace 4 años que no la utilizo.
Publicado 31 de Marzo
Tengo recargos mal generados en la aplicación por un fallo en la misma, necesito que lo solucionen
Publicado 29 de Marzo
Quiero dar de baja la cuenta mia
Solucionado 29 de Marzo
Buenas tardes, hice varias compras con gocuotas. Me quedaban disponibles [números] pesos y de golpe me lo bajaron a cero. El total de mi limite es de [números] pesos, no debo nada solo cambie el vencimiento de 2 cuotas este mes. Pero me cobran intereses. Tengo al dia todo con ellos.
Publicado 28 de Marzo