Reclamo a Glovo
Hoy por la mañana programé un glovo, apenas a los pocos minutos de comenzar, me llega (todo junto) un mensaje de texto, dos llamadas perdidas y el mensaje del glovo cancelado con un cargo de $49.- creí que nunca habían retirado el pedido y me quede esperando que la persona que me lo enviaba llegue a su casa para confirmarme. Acaba de llegar hace una hora y me dice que pedido fue retirado hoy a la mañana pero jamas llegó. El glover únicamente mandó un mensaje diciendo que "estaba en el lugar y que no sabían nada" nunca más tuve novedades. Llamo al número de las llamadas perdidas y no responden, hice 3 reclamos en glovo y no responden, deje mensajes en Facebook Instagram y nadie responde. El pedido esta con esta misma cuenta de mail. Necesito una respuesta urgente. Dónde está mi paquete? cuando lo voy a recibir? me robaron el contenido? me están cobrando por robarme?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Vanina S
Sigo aguardando una respuesta. Recibí un mail automático de Glovo pero ninguna solución. Se que mi paquete "por protocolo" está en sus oficinas, (sin entender el porqué) pero aún no tengo respuestas y sigo sintiendo que me estafaron y encima me cobraron por robarme.
20 de Noviembre a las 9:23 hs.
Comentar
Vanina S
Nunca me respondieron donde esta mi paquete y sigo esperando una solución
01 de Diciembre a las 9:48 hs.
Comentar
Vanina S
Aun no me respondieron, hace un mes que se robaron mi paquete y nadie hace ni resuelve nada
16 de Diciembre a las 10:31 hs.
Comentar