Sin respuesta soporte técnico
Pésimo servicio de asistencia técnica, plazos demasiado extensos, falta de seguimiento y respuesta oportuna.
Publicado 04 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Pésimo servicio de asistencia técnica, plazos demasiado extensos, falta de seguimiento y respuesta oportuna.
Publicado 04 de Julio
El día 22 de mayo cancele una compra por [números] y es el día que no me lo an rembolzado realice una venta por $[números] pesos y no me ha sido depocitado hasta el día de hoy
Publicado 30 de Mayo
Tengo un pequeño comercio. he contratado getnet . Hoy he realizado una venta y no imprime boucher . ante lo cual, llamo a getnet (en presencia del cliente) y me dan el saludo y enseguida broma la encuesta. llamo una segunda vez y lo mismo. el cliente me dice que le llegó el correo de cobro. En…
Publicado 29 de Mayo
He llamado muchas veces y no envian el cargador de la maquina pese a que el servicio se paga , llamo y todas las respuestas son diferentes . Sin solucion
Solucionado 29 de Mayo
El banco me obligan contratar getnet y me dicen que tengo 10 días hábiles para devolverlo lo hago y me dicen que lo pasan a buscar me cobran el primer mes sin ni siquiera ocuparlo un segundo $[números] y llama me dicen que ahora lo pasan a retirar el segundo mes me cobrar $ [números] o sea ya van m…
Solucionado 24 de Mayo
Tienen problemas con la acreditación inmediata, que te cobran bastante caro y no se hacen cargo. La transacción falló. Quiero mi dinero disponible
Publicado 22 de Abril
Getnet me hizo un contracargo de una venta hecha d manera online. Me pedían que yo les diera recibo cuando ellos ofrecen link de pago. Hoy me debitaron en 7 transacciones [números] pesos sin ningún previo aviso. Y me quedaron 3 pendientes. La compra desconocida incluso es de 35 mil pero a mí me sac…
Publicado 28 de Enero
Tengo un showroom en mi domicilio, adquirí el aparato getnet para cobrar, y realicé una simulación porque la clienta quería saber cuanto pagaría en 3 cuotas, no le convenció para nada y prefirió en un pago, por lo tanto cancelé y avanzamos en un pago la compra, resulta que por casualidad esa misma …
Publicado 25 de Enero
Me hicieron un cobro en una tienda, por error se paso mal el monto no se cómo, cuestión que getnet no se hace cargo ni el banco santander. Hace más de un mes estoy tratando de solucionar con la tienda y no nos dan una respuesta, el comerciante tuvo que dar de baja ésta servicio de cuarta. todos s…
Publicado 22 de Diciembre
Realice una venta en 3 cuotas sin intereses ( yo absorbi el costo de los interéses) el comprobante salió con cobro de interéses al cliente , tuve devolver al cliente el costo de los intereses..hice el reclamo a getnet y me dieron mil vueltas y todas llevan a que tengo la culpa... Quise dar de baja …
Publicado 22 de Noviembre